Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Genel Bakış
Kullanıcı bilgileri Zinde tarafından gizli tutulur ve üst düzey güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Kullanıcı bilgileri sadece sözleşmenin ifası ve hizmet standartlarımızın yükseltilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel bilgilerim hangi koşullarda saklanır?
Kullanıcı bilgileri Zinde tarafından kullanıcıların açık rızasına dayanarak toplanmakta ve kapalı bir sistem içerisinde güvenli şekilde saklanmaktadır.
Hangi bilgilerinize, neden ihtiyaç duyuyoruz?
Zinde’ın müşteri memnuniyetini arttırmak ve kişiye daha iyi hizmet vermek adına, bazı koşullarda bir takım bilgilere ihtiyaç duyduğu durumlar olabilir. Bu bilgiler şirketimiz tarafından %100 güvenli bir şekilde depolanmaktadır. Üyelik ya da satın alma durumlarında, kişisel bilgileriniz, size özel bir hesap oluşturmak ve e-alışveriş yapabilmeniz için gereklidir fakat siteyi ziyaret etmek için herhangi bir üyelik yapılması zorunlu değildir.
Kayıt Bilgileri
E-mail adresiniz ve belirleyeceğiniz şifre ile siteye kaydolabilirsiniz.
Kullanıcı Bilgilerinin Silinmesi
Kullanıcı bilgilerinizi istediğiniz zaman "Profil" > "Profil Sil" kısmından silebilirsiniz.
Satın Alma Bilgisi
Bu adımda isminiz, banka ya da kredi kartı numaranız, kart tipi (MasterCard, Visa, vb.), son kullanma tarihi ve fatura adres bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Zinde, güvenlik sebebiyle, isim, soyad, telefon ve adres bilgileri dışında kredi kartınızla ilgili hiçbir bilgiyi kayıt altında tutmaz.
İletişim Formu Kısmında
Zinde ile iletişime geçtiğiniz zaman ad, soyad ve e-posta adresi gibi bilgilere ihtiyaç duyulabilir.
Çerezler
Zinde tarafından sahip olunan ve yürütülen tüm internet siteleri çerez kullanmaktadır.
Sezonluk Çerezler
İnternet tarayıcınıza bir sezonluk kimlik değeri yollanır ve değişkenler sunucuda tutulur.
Kalıcı Çerezler
Sitemizi ziyaret ettiğiniz takdirde Zinde bilgisayarınızın hafızasına kalıcı bir çerez atar. Bu çerezler, tarayıcınızın çerezler kısmından görülebilir ve bilgisayarınızın hafızasında saklanır. Çerezler, kullanıcı kişiye özel hizmet verilmesini kolaylaştırarak, hizmet kalitesini arttırır. Çerezler kişisel bilgiler içermez; sadece bazı rakamlar aracılığı ile sistemin kullanıcının bilgisayarını tanımasını sağlar.
Kayıt Olma
Kişi bilgilerini girerek bir hesap kaydı oluşturur. Aktivasyonun ardından üyeliğinin aktif hale geldiğine dair bir e-posta alır.
İletişim & Haberleşme
Sorularınıza yanıt verebilmek ve size daha iyi hizmet etmek adına, bazı durumlarda müşteri temsilcilerimiz sizinle telefon ya da e-posta yolu ile iletişime geçebilir veya diğer kanallar aracılığı ile irtibat kurabilirler.
Gizlilik Sözleşmesi Değişiklikleri
Zinde Gizlilik ve Güvenlik Politikasında değişiklik yapma hakkına sahiptir.
Siteye Giriş
Siteyi ziyaret etmek için herhangi bir üyelik kaydı gerekmemektedir. Öte yandan bazı hizmetlerden yararlanmak ve siteyi daha kapsamlı kullanmak açısından üyelik kaydı gerekmektedir.
Site Kullanımı
Sitedeki tüm veriler, hiçbir değişiklik yapmamak şartı ile üye ve ziyaretçilerin kişisel kullanımlarına açıktır. Sitedeki verilerin tüm hakları Zinde tarafından saklıdır.
Çalışma Saatleri
Zinde internet sitesi, periyodik bakımlar ve meydana gelebilecek teknik sorunlar dışında, yılın 365 günü 24 saat kullanıcılarına hizmet vermektedir.
Zinde İletişim
Zinde ile 24 saat info@zindehub.com adresinden iletişime geçebilir, bize soru ve görüşleriniz için e-posta atabilirsiniz.
Aydınlatma Metni
İşbu, “Aydınlatma Metni” C Market Bilişim Anonim Şirketi (“Veri Sorumlusu”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu “Kanun” uyarınca kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak kullanıcıları aydınlatmak amacıyla yayınlanmaktadır.
1) Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: C Market Bilişim Anonim Şirketi
İletişim Adresi: <info@zindehub.com>
2) Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, Veri Sorumlusu veya onun yurt içinde ve/veya yurt dışında mukim iştirakleri, iş ortakları, servis sağlayıcıları (sosyal medya işletmecileri dahil) veya onun adına verileri işleyen tüm gerçek veya tüzel kişiler (“Veri İşleyen”) tarafından, toplanmış/toplanan/toplanacak tüm kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu tarafından kullanıcılarına sunulan hizmet/ler(e) ilişkin olarak kullanıcılardan gelen beğeniler, eleştiriler, yorumlar, IP adresleri site içerisinde gerçekleşen gezintiler ve davranışlar (çerez kullanılmaktadır), konum bilgileri, kullanım alışkanlıkları; kullanıcıların ihtiyaç ve yönelimlerinin belirlenerek özelleştirme yapılması ve bu sayede kullanıcılara yönelik olarak en uygun tanıtım, reklam, promosyon, pazarlama vb. ticari planlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla; ad, soyad, e-posta, TC kimlik numarası, sosyal medya hesabı ile beyan edilen ad-soyad, cinsiyet, telefon numarası, adres bilgileri, iletişim bilgileri, sosyal medya hesaplarına ilişkin bilgiler; kullanıcılara taahhüt edilen hizmet/ler(in) sunulabilmesi, satış sonrası ve/veya öncesi destek hizmetlerinin verilmesi ve/veya planlamasının yapılması, alışveriş istatistiklerinin yapılması suretiyle kullanıcılara en uygun hizmetin tespit edilebilmesi, hizmet/ler(e) ilişkin faturanın düzenlenebilmesi, mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, taahhüt edilen hizmet/ler(den) sözleşmeye uygun şekilde yararlanabilmesi, kullanıcı şikayetleri ile hukuki prosedürlerin sağlıklı yürütülebilmesi amacıyla; tarafınızca verilen T.C kimlik numarası, kredi kartı, banka kartı ve sair kart ve ödeme bilgileri, siparişlerinize ilişkin ödemelerinizin alınması, sözleşmenin ifası, tekrar eden hizmet/ler(de) kullanıcılara daha hızlı ve kolay ödeme imkanı sunulması, kullanıcılara daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak ve mevzuattan doğan yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla, rızanıza dayalı olarak işlenebilecektir.
3) Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı
Ad, soyad, e-posta, TC kimlik numarası, sosyal medya hesabı ile beyan edilen isim-soyisim, telefon numarası, adres bilgileri, iletişim bilgileri vb. bilgiler; taahhüt edilen hizmet/ler(den) sağlıklı bir biçimde yararlanılabilmeniz amacıyla seçmiş olduğunuz spor salonu/tesisleri işleten gerçek ve/veya tüzel kişilere aktarılabilir.
Kredi Kartı Banka Kartı bilgileriniz, ad, soyad, e-posta, sosyal medya hesabı ile beyan edilen isim-soyisim, telefon numarası, adres bilgileri, iletişim bilgileri vb. bilgiler; ödemenizin gerçekleştirilmesi amacıyla, tercih edeceğiniz ödeme yöntemine göre Alotech (sesli yanıt sistemi) ve/veya (Iyzico BDDK Lisanslı Sanal Pos Hizmet Tedarikçisi) ve ödeme işlemlerinden sorumlu diğer gerçek veya tüzel kişiler ile paylaşılabilir.
Kullanıcılara ait kişisel bilgiler işbu Aydınlatma Metni’nde yer alan amaçlar ile otomatik olan ve/veya olmayan yöntemler ile temin edilebilir, devralınabilir, yasal azami sürelerle yurt içinde ve/veya yurt dışında yazılı/manyetik arşivlere kaydedilebilir (cloud hizmetleri dahil), depolanabilir, muhafaza edilebilir, elde edilebilir hale getirilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, değiştirilebilir, birleştirilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, açıklanabilir, paylaşılabilir, (yurt içinde ya da yurt dışındaki 3.kişilere) aktarılabilir, transfer edilebilir veyahut bu amaçlar ile Veri İşleyicileri’ne (yurt içinde veya yurt dışında mukim) aktarılabilir.
4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel Verileriniz e-mail, internet sitesi, mobil uygulama, her türlü sosyal medya hesapları üzerinden elektronik yollarla veya Müşteri İlişkileri kanalıyla ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde gösterilen şartlara uygun olarak toplanmaktadır.
5) Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kullanıcılar kişisel verilerinin,
- a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) işlenmişse bilgi talep etme,
- c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
- g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
- h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
6698 Sayılı Kanun’un 7. maddesi uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sebeplerin ortadan kalkması ve tarafınızca yukarıda yer alan iletişim adresine e-posta yoluyla talebinizi iletmeniz halinde. Talebiniz Veri Sorumlusu tarafından değerlendirilecektir. Talebinizin, 6698 Sayılı Kanun’daki şartları taşıması halinde veriler yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
